Laut der neuen EU Verordnung Nr. 524/2013 gibt es ab vorraussichtlich Februar 2016 eine neue Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) auf EU-Ebene. Auf dieser Plattform ist es möglich verbraucherrechtlicher Streitigkeiten zu klären.
Der Link zur Plattform ist:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
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